Arquivo da tag: qualidade

Gestão de conflitos no trabalho: do confronto à colaboração

O atual cenário econômico criou novas realidades de trabalho para as empresas e para as pessoas que nelas trabalham. As pressões competitivas exigem novas posturas profissionais, acirram a competição entre pessoas e empresas e, em consequência, geram conflitos. O curso … Continuar lendo

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Dez mandamentos para os profissionais de vendas

Os profissionais de vendas que desejam ser bem sucedidos devem possuir conhecimentos e comportamentos adequados para conquistar e manter clientes. Jamais devem esquecer que os clientes são a maior riqueza de uma empresa e que devem ser muito bem atendidos, … Continuar lendo

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Risco empresarial 2 – Negligencia gerencial

> Este grande perigo para as empresas, a negligencia gerencial, pode provocar o colapso dos sistemas administrativos. Pode parar a produção, os negócios e provocar a perda de muitos clientes. É uma ameaça nem sempre perceptível. Quando vista é, frequentemente, … Continuar lendo

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Cavalgando um Cavalo Morto

>CAVALGANDO UM CAVALO MORTO – UMA METÁFORA EMPRESARIAL Dizem que os índios Dakota, dos Estados Unidos, têm um ditado, passado de geração em geração, que diz: “Quando você descobrir que está montando um cavalo morto, desmonte”. Levando essa sabedoria para … Continuar lendo

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Universidade corporativa: nova necessidade para o fortalecimento competitivo

> A notícia inserida abaixo foi publicada no jornal “O Estado de São Paulo” (www.estado.com.br), no dia 13 de maio de 2007, confirmando o que temos observado nas salas de aulas das universidades: a desqualificação profissional é cada vez maior … Continuar lendo

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Como obter poder competitivo de alta qualidade

>(Artigo) Os administradores empresariais estão sempre correndo atrás de fórmulas mágicas que ajudem a melhorar suas vendas, lucros e poder competitivo. Infelizmente, não há métodos milagrosos.Alta produtividade e lucratividade exigem apenas esforço mental e trabalho organizado. As empresas que obtiveram … Continuar lendo

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