Cavalgando um Cavalo Morto

>CAVALGANDO UM CAVALO MORTO – UMA METÁFORA EMPRESARIAL

Dizem que os índios Dakota, dos Estados Unidos, têm um ditado, passado de geração em geração, que diz: “Quando você descobrir que está montando um cavalo morto, desmonte”.

Levando essa sabedoria para a área empresarial vemos que o cavalo morto é uma representação de algo que deixou de existir, de funcionar ou de produzir os resultados esperados, como um produto obsoleto, um serviço ineficiente, um software inadequado, uma máquina defeituosa, um mercado em declínio ou mesmo pessoas que se tornaram desmotivadas, acomodadas ou desatualizadas.

E rapidamente descobrimos que desmontar de um cavalo morto não é tarefa fácil numa empresa. Embora os dirigentes saibam que é necessário remover os “cavalos mortos” que retardam ou impedem a evolução dos negócios, muitos preferem adotar estratégias para tentar fazer o cavalo morto cavalgar novamente.

Eis aqui 12 estratégias que se usam para tentar fazer um cavalo morto cavalgar:

1 . Comprar um chicote mais forte.

2. Substituir os cavaleiros por outros mais competentes e mais leves para melhorar o desempenho do cavalo morto.

3. Dizer coisas como: “esta é a forma como nós sempre montamos este cavalo”. Ou “esta é a forma como sempre fizemos as coisas nesta empresa”.

4. Nomear um comitê ou Circulo de Qualidade para estudar o cavalo. Reclamar da qualidade dos cavalos de hoje.

5. Organizar visitas a outras empresas ou países para ver como eles cavalgam cavalos mortos.

6. Eliminar políticas e normas que digam que o cavalo está morto. Demitir quem disser que o cavalo está morto.

7. Criar um programa de treinamento para aumentar a capacidade de cavalgar.

8. Contratar uma agência de publicidade para relançar o cavalo morto. Fazer um website para o cavalo morto

9. Colocar vários cavalos mortos juntos para aumentar a velocidade.

10. Comprar produtos que façam o cavalo morto galopar mais rápido.

11. Reduzir os padrões de desempenho para que o cavalo morto seja considerado.

12. Promover o cavalo morto a uma posição de gerência.

Com certeza todos nós conhecemos organizações que aplicam essas estratégias diante de situações críticas. É comum ver dirigentes tentando ressuscitar os cavalos mortos. Também é comum ver organizações comandadas por cavalos mortos.

A dura lei dos negócios diz que é necessário evoluir continuamente para sobreviver. O sucesso empresarial, para ser mantido, exige que sejam identificados e removidos, sem complacência e rapidamente, os obstáculos que retardam a evolução competitiva e financeira, sejam eles quais forem. Construir a empresa do futuro exige que se modifique a empresa de hoje.

Para desmontar de um cavalo morto é preciso, antes de mais nada, ter a coragem de reconhecer que o cavalo morreu. É preciso reconhecer que um processo tornou-se ineficiente, que um produto recentemente adquirido não atende nossas necessidades e que uma pessoa que estimamos muito causa problemas para os negócios. Para dar continuidade à nossa jornada é preciso apear e descartar o cavalo, os processos, os produtos ou as pessoas, por mais úteis e estimados que tenham sido. É uma questão de adaptar-se ou fracassar.

Moral da história: ninguém chega a lugar nenhum montado num cavalo morto.

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Sobre Milton R. Almeida

Milton Roberto de Almeida é Administrador de Empresas com especializações em Gestão da Administração Pública, História Militar, Planejamento Político-Estratégico e Gestão de Recursos de Defesa (Escola Superior de Guerra). Atuou em empresas públicas e privadas nas áreas de Marketing, Vendas e Educação Corporativa. Lecionou disciplinas de Administração em diversas faculdades. Desenvolvedor e apresentador de treinamentos empresariais.
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